購物須知 Shopping Notice
❓ 幾天內會出貨?
• 付款完成後的 2 至 3 個工作天內出貨(不含假日)。
• 若為預購或缺貨商品,將於商品頁另行公告出貨時間。
• 若同時購買「現貨」與「預購商品」,將待所有商品到齊後一併出貨。
❓ 付款方式有哪些?
我們提供以下幾種方式:
• 台灣信用卡 (VISA、MasterCard、JCB、UCard)
• LINE Pay
• 虛擬帳號轉帳
• 四大超商條碼(手機版不支援)
• 網路ATM(手機版不支援)
• PayPal(僅限台灣以外地區)
❓ 運送有哪些方式可以選擇?
我們提供以下幾種配送方式:
• 郵寄配送(或是便利袋):直接寄送到府
• 7-11 店到店取貨:寄送至您指定的門市,抵達後會發送簡訊通知取貨
• 國際配送:使用中華郵政「國際包裹」配送。如您所在區域於結帳時無法計算運費,請來信通知。
❓ 運費是多少?
• 國內單筆訂單運費皆為 $70 元
• 國際運費依郵件寄達國計費
❓ 有免運活動嗎?
台灣消費滿指定金額 $2000 元即可享免運優惠
❓ 配送時間大約多久?
• 郵寄配送:約 1~3 個工作天
• 7-11 店取:約 2~4 個工作天
• 國際包裹:請參考國際包裹預計到達時間表
※如遇重大節慶或不可抗力情事,物流可能有所延遲或無法通達,還請見諒。
❓ 出貨包裝說明
為響應環保,輕量商品我們採用環保破壞袋,並優先使用二手再利用緩衝材或紙箱,以減少地球的負擔。
♻ 環保破壞袋:
• 符合國際ISO9001認證・不含PVC
• 取得RCS認證・取得SGS認證・多項環保認證
• 符合網購包裝限制法規・添加25%回收
❓ 關於退換貨
消費者皆享有商品到貨次日起七天鑑賞期之權益。申請退貨時請務必保持商品、附件、原廠外包裝及所有附隨文件之完整性。以下類型商品除非瑕疵,否則無法接受申請退換貨:
➀ 依消費者要求所為之客製化給付(含專屬加字、客製選色或特殊規格訂製)
➁ 一經拆封使用或影響衛生之個人用品
➂ 商品已有使用痕跡,或已沾染氣味、化妝品污漬等
➃ 拆封過的影音、軟體或數位商品
➄ 非正常使用、人為損壞或自行改裝後商品
➅ 隨附配件不全,或活動贈品、優惠組合僅單獨退換其中一部分